サービスを提供するときにはそのサービスを提供する役目になりきること。ちょっとでもオーバーでもいいんです。少しくらいお客様が引いてもいいんです。繰り返す打ちに頃合いもわかりますしお困りごとの本質や細かなレベルの悩み事が見えてきます。

そして重要なのがそれらのご要望に応えようとする姿勢です。一生懸命に商品や情報を探したり製品を作ったりする姿勢は、お客様は敏感に感じ取ります。絶対にわかります。そこにお客様は期待を寄せるんです。

なかなかヒットしないサービスや商品は、それ自体が不足していたりいい物でないこともあります。いったい何のために不足していたりいい物でないのか。それはお客様のご要望に対して。どうやって満足してもらうかという一点だけを考えることで何のことはない商品でも、＋αを感じることでヒットすることにつながります。

私は自分のことを単なるパソコンサポートやホームページ制作という認識をもっておりません。お客様にとって何が必要か何が不要か、そして行き着く方向はどこかなどをお伺いし、できるだけその手助けになるようにアドバイスを送ることをしております。それがたとえパソコン購入のご相談をいただいても。

常にそのかたのためになる情報はなにか？という事を考えながらお話をお伺いしております。できるだけ長いお付き合いになるようこちらのブログを更新してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。